IT-Support Specialist (m/w/d) – Vollzeit, 80% remote, 20% Berlin vor Ort

Festangestellte Intern, Vollzeit, Berlin

Wen wir suchen

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support Specialist (m/w/d) für den Einsatz in Berlin. Ob als Freelancer oder in Festanstellung – Sie unterstützen unser Team vor Ort bei der Betreuung von Endanwendern sowie VIP-Kunden. Diese Position bietet eine ideale Kombination aus technischer Expertise und direktem Kundenkontakt.

Ihr Aufgabengebiet

IMAC-Dienstleistungen:

Installation, Umzug, Änderung und Deinstallation von Hardware wie PCs, Laptops, Druckern und Multifunktionsgeräten.
Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Unterstützung bei Standortwechseln.

VIP-Support:

Professionelle und diskrete Betreuung von VIP-Nutzern (z. B. Führungskräfte und wichtige Projektmitglieder).
Schnelle und vertrauliche Lösung von IT-Problemen mit hoher Priorität.

IT-Support:

Problemanalyse und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern.
Unterstützung bei Themen wie Microsoft 365, Windows 10, Active Directory, SAPGUI und Netzwerkkonfigurationen.
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.

Dokumentation:

Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen.
Sicherstellung transparenter Arbeitsprozesse und Aktualisierung von Wissensdatenbanken.

Ihre Expertise

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service.
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10, Active Directory und SAPGUI.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Betreuung von Endanwendern sowie VIP-Kunden.
ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Führerschein der Klasse B.

Unser Angebot

Flexible Beschäftigungsmodelle: Freelancer oder Festanstellung.
80% remote, 20% vor Ort
Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt.
Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage in Berlin.
Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Attraktive Vergütung, passend zur gewählten Anstellungsform.

Ihr DIGIT4U BS Ansprechpartner für diese Position:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Präferenz (Freelancer oder Festanstellung) an hr@digit4u-bs.de oder bewerben Sie sich hier direkt.

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, die IT-Welt in Berlin aktiv mitzugestalten!